服務條款

契約審閱說明

本契約條款於您下單前已完整公開於本網站供您審閱。您於結帳流程勾選「我已閱讀並同意」後,方得正式送出訂單。本契約之成立時點依本條款第 4 條規定(消費者送出訂單為要約,本公司確認承諾時契約始告成立)。本公司絕不以任何定型化約款限制或免除您依法享有之合理審閱期間權益。

第 1 條 企業經營者資訊

本網站由派達有限公司(英文名稱:PCM MOTOR PARTS LTD,以下簡稱「本公司」)建置與營運:

• 公司名稱:派達有限公司
• 統一編號:90003020
• 代表負責人:林蓁瑜
• 營業登記地址:242 新北市新莊區化成路736巷18號1樓
• 客服電話:0930-531-867(服務時間:週一至週六 10:00–19:00)
• 客服信箱:sean@pcmmotorsports.com
• 官方 LINE:@pcmmoto

第 2 條 契約解釋原則

本條款內容如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。

第 3 條 商品資訊

交易頁面所載明之商品名稱、價格、內容、規格、材質、型號、適用車型年份及相關配件說明,均為本買賣/委任契約之一部分。

第 4 條 契約成立與表示方法

1. 消費者於本網站進行訂購,均以電子文件為意思表示方法。

2. 消費者送出訂單即視為訂購之「要約」;本公司於完成出貨或提供付款完成之確認通知時,始為「承諾」,雙方買賣/委任契約自該承諾時點正式成立。

第 5 條 訂單確認機制

本公司於消費者正式訂立契約前,已於結帳確認頁面提供商品種類、數量、單價、總金額、適用車款及其他交易重要事項之再次確認機制;消費者確認內容無誤並主動送出訂單後,契約即依本條款成立,本公司將確實依約履行。

第 6 條 訂購數量上限

為保障廣大消費者權益,單一商品之訂購數量若超出本網站各頁面所標示之購買上限,本公司僅依該上限數量出貨,其餘超出部分不成立契約。

第 7 條 商品交付與出貨時程

• 交付方式:委由專業物流或快遞業者配送至指定收件地址。
• 交付區域:台灣全島(含澎湖、金門、馬祖等離島區域);海外地區配送條件與運費另議。
• 出貨時程:本網站商品以「接單後依客製需求向海外原廠或指定供應商專案代訂」為原則。正常備貨與進口交期約需 2–12 週(實際時程視海外原廠排產進度與國際物流狀況而定);各品項確切時程以商品頁標示或客服回覆進度為準。

第 8 條 付款方式與交易安全

• 支付工具:本網站信用卡付款全面採用「TapPay 第三方金流服務平台」,支援 VISA、Mastercard、JCB、American Express 等信用卡與簽帳金融卡線上支付,並全面導入 3-D Secure 交易安全認證機制;另提供 ATM 轉帳付款。
• 資安規範:所有卡片交易資料均由 TapPay 遵循國際最高資安標準 PCI-DSS 規範全程加密處理,本公司伺服器不會記錄或留存您的完整卡號與安全碼。
• 無信貸債務:本網站交易不涉及任何消費借貸、分期小額信貸或其他第三方債權債務轉讓關係。

第 9 條 運費負擔與計價

運費之計價標準、免運門檻及負擔方式,均於結帳頁面明確載明;若結帳頁面未額外標示運費金額,則該運費由本公司自行負擔。

第 10 條 退貨規範與契約解除權

• 商品性質:本賣場商品以接單後依您指定之車型、規格或需求,向國外原廠或供應商個別訂購之客製化委任代購為原則;實際供貨方式與交期以各商品頁標示或客服告知為準。
• 鑑賞期(合理例外之事前告知):依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條第 2 款,依消費者要求所為之客製化給付,排除消費者保護法第 19 條第 1 項七日解除權之適用。本公司就前述客製化委任代購商品主張本項排除,並以本條款之公開及商品頁揭露作為該準則第 2 條所定之事前告知。鑑賞期之目的在於確認商品是否符合需求,非商品之試用期;請於下單前確認車型與規格。
• 法定瑕疵擔保責任(不受鑑賞期排除之影響):若收受之商品有原廠瑕疵、與訂單內容不符、運送途中嚴重毀損或組裝配件短缺,消費者仍得依法依《民法》第 354 條以下相關規定主張瑕疵擔保責任,請求修補、換貨、減少價金或解除契約。此項法定權利不因前述客製化鑑賞期排除而受任何影響。
• 瑕疵通知與處理程序:請於收到包裹當日儘速開箱檢查。若發現瑕疵或異常,請立即拍照或錄影存證並通知本公司客服。經確認確屬本公司出貨錯誤、運送途中毀損或原廠出廠品質瑕疵者,退換貨所產生之來回運費全數由本公司承擔,並依您的意願儘速辦理同規格新品換貨或全額退款。
• 非瑕疵之退換貨限制:若商品本身完好無瑕疵,僅因買方個人因素(如變更心意、車輛已轉售、另購他款等)申請退換貨者,不在前揭法定瑕疵擔保範疇內。若經本公司專案評估例外同意受理者,因該專案訂購衍生之國內外來回運費、進口關稅、報關手續費及第三方金流退刷手續費,均應由買方自行負擔。
• 退款方式與時程:經雙方確認合於退款要件後,本公司將於確認日之次日起 15 日內,透過原付款管道完成款項退還。信用卡刷退之實際入帳與額度恢復時間,悉依各發卡銀行之結帳週期與內部作業程序為準。
• 售後服務與退貨聯繫窗口:官方 LINE @pcmmoto / 客服電話 0930-531-867 / 客服信箱 sean@pcmmotorsports.com。

第 11 條 個人資料保護

本公司對於消費者個人資料之蒐集、處理及利用,均嚴格遵循中華民國《個人資料保護法》及本網站公布之《隱私政策》辦理,確保消費者隱私權益。

第 12 條 帳號安全與冒用處置

1. 使用者應妥善保管於本網站註冊之帳號及登入密碼,不得轉借、轉讓或提供予第三人使用。

2. 本公司於獲悉或發現使用者之帳號密碼遭第三人非法冒用時,將立即暫停該帳號之所有交易處理及後續資料利用,並主動聯絡當事人協助排查與補救。

第 13 條 交易系統安全承諾

本公司致力維護電子商務平台系統之穩定與安全,確保具備一般可合理期待之資安防護水準;全站通訊採用標準 HTTPS SSL 加密傳輸協定,金流串接由通過 PCI-DSS 國際認證之 TapPay 專責處理,保障交易資料之機密性與完整性。

第 14 條 消費爭議處理機制

若因使用本網站服務、商品品質或契約履行產生任何疑義或爭議,您可透過以下管道向本公司提出反映:官方 LINE @pcmmoto / 客服電話 0930-531-867 / 客服信箱 sean@pcmmotorsports.com。本公司於接獲申訴後,將指派專人於合理期間內誠信溝通並積極處理。消費者亦得依法向消費者保護官、消費者保護團體或主管機關申請調解或提出申訴。

第 15 條 準據法與管轄法院

本契約條款之解釋、履行與效力,均以中華民國法律為準據法。因本契約所生之一切涉訟爭議,雙方合意不排除消費者依法依《消費者保護法》第 47 條或《民事訴訟法》第 436 條之 9 規定所享有之小額訴訟管轄法院權利。

最後更新:2026-09-12